我院开展“优质护理服务示范工程”初见成效

 今年五月，我院五个试点病房陆续开展优质护理服务，服务质量得到了进一步的提高，基护项目增加了面部清洁和梳头、足部清洁、协助进食进水、温水擦浴、床上洗头、指趾甲护理等。护理质量得到了患者的一致肯定，患者的满意度大幅度提高。
     内一科+42病床何和英入院十天来，护士为其洗头、梳头、洗脸、泡脚，并时刻关心病情，嘘寒问暖，患者得到了无微不至的关心和呵护，患者出院后，其儿子感激不尽，代表全家向医院表示了崇高的敬意和真挚的感谢。
     在开展优质服务示范工程中，我们取得了一点成绩，但我们还需要继续加倍努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务，尽力做到住院病人少陪人、无陪人、陪而不护，为病人创造优质温馨的病区。

护理部

2010年7月18日