新余市人民医院“三好一满意”活动工作简报第13期

我院立行立改着力控制患者诊疗费用

近日，市人民医院就如何进一步控制患者诊疗费用工作进行专题研究部署。针对近期患者门诊及住院人均费用情况，确定了控制患者诊疗费用的措施并作了责任分工。这是我院为缓解群众看病难看病贵问题而采取的举措。

我院从维护群众利益出发，制定了一系列措施，努力从源头上控制医疗费用。这些措施包括：制定各病区人均费用及医保费用控制指标，加快床位周转，控制药品与医疗材料比例，设置每月药品材料单品规用量上限，拦截大处方，加强单病种费用监测，落实好高额费用知情告知制度，扩大临床路径病例种类，推行单病种计费管理等。

    为将上述措施落实到位，我院专门印发文件形成制度，明确了责任科室和工作职责，要求各责任科室根据分工落实好相关措施，把患者费用控制在合理水平。全院医务人员要切实为患者着想，做到合理检查、合理治疗。医院将对此加大督导考核力度，确保取得实效。 

我院举行患者座谈会听取意见建议

9月25日，市人民医院举行患者座谈会，面对面听取意见建议。副院长龚军主持座谈会，副院长黎源、院纪委副书记丁斌及相关科室负责人、活动办成员、36名患者或患者家属参加了座谈。

座谈会上，患者及家属踊跃发言，根据自身体会，对医院医疗服务、技术、设备设施和餐饮等方面的工作提出了4点表扬，8个方面的不足，并提出了10点改进建议。龚军在听取发言后指出，教育实践活动给医院带来的新气象、新变化日益显现，医院的工作作风有了较大的转变，但与上级的要求和群众的期盼相比，仍存在一定的差距。下一步，医院将根据患者的意见建议，重点抓好整改工作，做到不走过场，落到实处。

座谈会结束前还举行了现场抽奖活动，从患者回复的满意度调查函中抽取了10名不同等次的中奖患者。

我院举办“服务百姓健康行”义诊活动

9月24日，按照省卫生计生委开展“服务百姓健康行动”义诊活动要求，市人民医院内、外、中医及儿科等专业共10名专家来到城北总工会广场开展义诊活动，进行了免费的体检、疾病咨询、血压测量、预约诊疗、知识讲解及发放健康宣传单等工作。当天，专家们服务群众200余人，发放宣传材料800余份。