践行“三严三实”，切实做到“以病人为中心”——市人民医院“三严三实”专题党课

黎  源

（2015年6月15日）

习近平同志在参加全国人大十二届二次会议安徽代表团审议时提出的“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”，语言通俗，内涵深刻，意义重大。近日，中共中央办公厅印发《关于在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育实践方案》，对2015年在县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育作出安排。

我院根据中央和省委、市委的统一部署以及市卫生计生委的安排，从现在开始至年底在我院县处级以上领导干部中开展“三严三实”专题教育活动，要求把开展“三严三实”专题教育与做好我院的各项工作结合起来，重点做好“等级医院的复评”工作，“四个争创”“公立医院改革”等各方面的工作，切实做到“以病人为中心”。

一、深刻领会“三严三实”的内涵和实质

“三严”，即严以修身、严以用权、严以律己。严的主要对象是国家工作人员，包括我们广大的医务工作者，重点是我们党的领导干部。严的主要内容是领导干部的做人品格与用权的规范。严的主要目标是打造新常态下的风清气正的政治生态，包括正确的政治理念和政治追求，是全面以严治党、严肃党内政治生活和政治纪律的重要举措，是加强领导干部队伍建设的迫切要求。

做为一个领导干部，必须不断加强学习，必须严以修身，要不断加强党性的修养，道德情操的修养。欲修其身，必先正其心。要时刻牢记心中有党、心中有民,要心存敬畏, 心中有法。要树立正确的世界观，人生观和价值观，要不断自我反省，自我提升，在我们的日常工作、生活、学习中，我们要时刻提醒自己是否真心做到了一切以病人为中心，对待病人是否尽职尽责。日常生活中是否能自觉地脱离低级趣味，能自觉坚决抵制歪风邪气，能自觉追求高尚情操，能否通过不断学习加强党性修养，加强道德修养。严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。

严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权，不以权谋私。领导干部在行使权力的时候就要多想想，权力是否合法、合规，是否为民使用，要始终依法用权、公正用权、谨慎用权、廉洁用权，要牢记权为民所赐，权为民所用，决不可任性用权。

严以律已，就是要心存敬畏，手握戒尺，慎独慎微，勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。领导干部的一言一行都将在群众中产生深远的影响。领导干部必须慎言慎行。对党的各项方针政策不妄加评论，口无遮拦，不得公开发表与中央、省市委精神相违背的言论。一言一行都要做群众的表率，要率先垂范、模范遵守党和国家的各项规章制度。

谋实要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况，符合客观规律，符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。我们制定各项决策、计划、方案，都要深入一线、深入基层，做深入、仔细、客观的调研，要虚心听取群众的意见和建议，要从实际出发，从切实解决群众所关心、能受益的方面出发，结合实际情况，分析可行性来谋划各项工作。

创业要实，就是要脚踏实地，真抓实干，敢于担当责任，勇于直面各种矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。工作中既要有继承前面的成功经验，又要敢于开拓、勇于开拓，要勇于破解工作中的各种难题，善于解决各种问题。工作要踏实，做一件，研一件，爱一件，成一件，不可浅尝辄止，半途而废。

做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人，说老实话，干老实事，襟怀坦白，公道正派。通俗地说做人要实诚，不搞拉邦结派，不阳奉阴违，不弄虚作假。做工作要务实低调。

二、对照“三严三实”，查找我们医务人员党员干部队伍中存在的问题。

在几代市人民医院广大员工的共同努力下，在市委市政府的大力支持下，我院实行了整体搬迁，工作环境有了质的变化，就医环境明显改善。就医务工作者，尤其是我们党员干部勤勉工作、刻苦学习、任劳任怨，我们的医疗服务能力水平有了显著提高，患者的满意度也得到了提升。成绩有目共睹，但也应该清醒地看到我们在日常工作，特别是在当前大力推动深化医药卫生体制改革的时期，我们还存有一些不足，与政府的要求和老百姓的期盼还有一定的差距。虽然广大人民群众“就医难，就医贵”的顽疾，不是我们医院单方面造成的也不是我们医院单方面可以解决的。但我们应该尽我们的能力，努力做到最好。我们的不足表现在：在修身方面，我们部分同志不能适应新常态，党性观念不强，信仰缺失，法纪意识不强，不加强学习，不加强世界观的改造，不加道德修养，追求奢靡的生活方式，工作主人翁精神不强。在用权方面，缺乏权责观念，不讲纪律，不讲规律，不按规则办事；得过且过，不求有功但求无过，有为官不为的现象，面对歪风邪风不敢挺身而出，听不进同志们的不同意见，在严以律纪方面，有的同志组织纪律性不强、甚至奉行自由主义，不慎独慎微，甚至只追求自己的快乐、享受，心中无党纪国法，心中无组织，甚至无家庭观念，缺乏全局观和大局意识。在谋事方面，仍然存在不脚踏实地、不顾及实际情况，不深入一线广泛听取群众意见，工作效率低下，工作抓得不实，不积极督导，追求政绩工程。做事拖踏、一推一动，不推不动，对基层反应强烈的问题不积极解决，也不积极主动向上级汇报。在创业方面，缺乏刻苦耐劳的奉献精神，缺乏默默无闻情怀，做事浮躁，不求实际效果，做二传手；遇到到问题和困难找借口多，想办法少，在新技术上不创新，管理上不下功夫。在做人方面，自负、自大、清高，自以为是，为所欲为，表里不一，道貌岸然，做人缺乏起码的道德和人性，组织原则性差，党性修养缺乏，自私自利，阴险心黑，只讲实惠，不讲奉献，只有人情不讲原则。尽管以上现象只在我们少数党员同志和领导干部身上有所体现，但我们必须防微杜渐，必须保持清醒的头脑，必须及时加以克服和改进。

三、党员、领导干部要践行“三严三实”，切实做到“以病人为中心”

我们党员领导干部必须始终与党中央保持高度的一致，要对党绝对的忠诚，对人民群众对我们的患者高度负责的态度，做践行“三严三实”的表率。切实做到“以病人为中心”。

第一，要强化宗旨意识，始终牢记我们的职责是为人民服务，心中始终装着我们的患者，开一张处方，一张申请单都要站在治疗的角度，患者的角度上着想，要看看患者是否需要，是否受益，是否会造成患者的伤害，是否会增加患者的负担。

第二，提高服务质量，提高服务能力，我们要为患者提供优雅的治疗环境和就医体验，要不断改善服务流，尽量缩短患者就诊时间，切实保障患者得到及时合理的治疗，我们要不断提高医疗技术，为患者提供高水平的医疗服务，要做到有能力切实解决患者的疾苦，尽最大可能减少患者就医的艰辛，尽最大能力让患者早日康复。

第三，切实为患者着想，尽量减轻患者的治疗费用，我国仍处于社会主义初级阶段，我们的生活水平还不高，我们的社会福利尚不健全，且存有盲区，虽然患者就医的费用高是多因素导致的，但我们医务工作者应从自己做起，为患者开良心处方、开良心检查，尽可能降低患者的治疗费用，尽可能减少患者的自费比例。

第四，增进人文关怀，提供微笑服务，我们服务的对象绝大多数是患有身体疾病的人，患者忍受着身体上的痛苦就医，心情可想而知，他们渴望得到治疗，渴望得到关心。我们应换位思考，要给他们最大的人文关怀，要微笑面对他们，要让人们重拾信心，让他们愉快地接受治疗，配合治疗，尽早得到康复，重反工作岗位。

第五，积极做好患者的健康宣教工作，我们很多的患者来自边远地区，文化程度较低，甚至文盲。他们缺乏医学知识缺乏对疾病的认识，往往是不健康的生活习惯导致疾病的发生，小病不治，导致大病的发生，有的甚至错过了治疗机会，轻得也延误了治疗。另一方面疾病治愈后缺乏自我防范、自我保护意识，不能及时复诊，不规范随访，导致疾病复发率明显上升。我们应耐心、细致地用通俗易懂的语言教育他们，帮助他们，让他们的预防保健意识增强，增强防病治病的能力。