这些年，这些感触

时间兜转，还依稀记得2011年来院时，我怀揣着不安和激动分配到了消化内科，说来也巧，3月底我在这结束了最后的实习，同年6月我分配到了这里，因而这对我来说并不是一个陌生的环境，但接下来所要面临的工作和责任却仍让我不安。

遵照医院规定，第一年我们是以助理护士名义从事工作。那一年优质护理已在全院慢慢开展起来，因为没有分管病人，我们所做的主要是病人的一些基础护理：指、趾甲护理，面部清洁、足部护理、床上擦浴、床上洗头、口腔护理…虽然我们能力范围有限，但这些仍让病人感动、让我们收获点赞。15床有位患有重症胰腺炎的孕妇，已卧床休息好几天，因为怀着孕一直没敢洗头，护士长亲自解释做工作，在征求患者家属同意的情况下，我们帮患者做了床上洗头、温水擦浴，结果患者非常满意和感动；5床的张阿姨年事已高，因腹痛待查入院，儿女都在外工作，身边只有一位同样年事高的老伴照顾着，我们护士见着帮着打水、打饭、剪指趾甲、梳头洗脸，张阿姨很感动，说自己的亲闺女都没这样过……像这样的例子还有很多，我们都是在用行动实践着优质护理服务的贴心工程。

然而，优质护理却远不止这些，慢慢的到我们真正独立倒班了、分管病人了，我才渐渐明白，它所要提供的责任制整体护理，我们所要做的不单单是一些基础护理这么简单，我们要不断提升自己的专业知识，以便更好地观察到患者的病情变化，提供专业照顾，在照顾病人的饮食起居同时提供治疗、康复、健康指导，这也间接的起到心理安慰作用。它是一个全面、连续、无缝隙的护理。

29床田阿姨是一位癌多发转移的患者，每天都在与病魔抗争，疾病蚕食令她每天都痛苦的呻吟，卧床不起，四肢静脉已很难再找到穿刺点，为了减轻病人痛苦，在征得病人及家属同意的情况下，我们为其联系了麻醉科做了锁骨下静脉管，为患者减轻了每日穿刺带来的痛苦；剧烈的疼痛有时让患者暂时失去感觉功能，大小便失禁，全身汗湿透，我们会为她打上一盆热水，擦浴、更换衣物、更换床单，哪怕炎热的夏天大小便散发出阵阵骚臭味，我们都会立马帮她擦拭干净，做好会阴护理、肛周、全身皮肤护理。病人对我们的工作都很满意，田阿姨的老伴经常夸赞我们服务质量好，有责任心，就算花钱请护工还不如请护士帮忙来的放心！为此他还特意给我们医生、护士写了一封感谢信，对我们的工作表示满意。一次上晚班，田老伯看到我就对他女儿说：你们今晚可以不用守在这里了，今晚小邹当班，她人很好，会经常过来帮忙的，你们放心。听到这些话，我感觉心里暖暖的，我们在感动病人的同时，病人也在感动着我们。生命如花，哪怕一天，我们也得帮其抗争。

优质护理开展至今，我们收到了病人很多的感谢，满意度在不断地提高，医患关系也更加和谐。它让我们的护理工作进入了一个新的里程牌。