输血科积极开展志愿服务活动

为响应医院的志愿服务活动，输血科在医院门诊部开展微笑导诊，方便你、我、他的志愿服务活动。服务的范围有：指引患者所需科室的具体位置；协助患者领取检查检验报告单；指导患者检查前、检查后的注意事项。为了不占用上班时间开展志愿服务，我科全体人员在每天下晚班后志愿服务2小时。

早晨刚过8点，候诊大厅已经有很多人了。很多人由于着急，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者小心指引，耐心解说。刚开始大家对志愿服务工作不是很了解，只在报纸、电视上了解一些，经过2个多月的志愿服务后，我们从开展志愿服务工作伊始的紧张、迷茫、摸不到头绪，不好意思主动问患者需要什么帮助，变成了主动跟患者沟通，问他们需要什么帮助，尽自己最大的努力去帮助患者，使每一位患者能够满意我们的服务。

通过这2个多月的志愿服务，让我们受益匪浅，在参加志愿服务的过程中不仅丰富了自己的生活，而且提升了自己，我们的一个小小帮助，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心，他们每个回报的微笑，就是对我们工作的肯定。大家纷纷表示，今后将继续努力，使我院成为一个关爱别人，乐于奉献，充满爱心的医院，为我市“新余有爱”志愿服务品牌添砖加瓦。

                                         2015年8月19日