四项争创——来自病人的表扬

前两天，护士在病房做护理时，16床的李大爷问护士：“有没有空白纸？” 护士马上给大爷拿了几张表格纸。李大爷二话没说，坐在床边，用圆珠笔在纸上缓缓的写着什么。

过了一会儿，李大爷把那几张纸交到护士站，交还给护士，并且和蔼地说：“我给你们泌尿外科的医师、护士写了封表扬信，你们一定要把它交到你们领导手里，我很感谢你们。”拿过那写满感谢的沉甸甸的感谢信，我们嘴里除了谢谢李大爷，也说不出更多的话语。李大爷的感谢信用最朴实的语言，记录了在泌尿外科住院期间，这里的医师、护士对他一点一滴地关心与照顾；记录了泌尿外科医师、护士每一句甜甜的话语；记录了泌尿外科医师、护士的每一份真情的微笑。真的很谢谢你，李大爷，你的每一句感谢，就是对我们医师、护士辛苦工作的肯定！也是对我们每一位医师、护士的信任！

回想李大爷刚住院的时候，作为护士的我们，都记忆犹新，那时泌尿外科病房病人多，不能及时安排床位，李大爷又是我们科的老病号，护士长耐心给其他患者做工作给李大爷调了床位。大爷年龄大，小孩又在外地，每次检查我们都有人一起陪同。大爷血管又细又短，每次输液的时候，我们都比较忐忑，扎针不中的时候，大爷也不会说什么，有时笑呵呵地说：“小龚老师，你今天上班了，我等会儿让你给我扎针，你真的扎的不疼呢！”

其实，泌尿外科经常会接到病人的表扬信，每一封表扬信都是对泌尿外科医师、护士繁忙工作的肯定，也让我们知道，我们的每一个微笑，每一句亲切的话语，每一个关怀的动作，病人都看在眼里，记在心里，也对我们以后的工作更是一种鞭策，激励着我们对工作的热忱，视病人如亲人，把我们真情的微笑带给每一位病人，用亲切的话语温暖每一位病人，用我们精湛的医技娴熟的操作为每一位病人服务。