四项争创，我们用心在行动

为进一步巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果，提升医院服务质量和管理水平，加强医德医风建设，我院开展“德医双馨好大夫、最美白衣天使、党员先锋岗、感动医院人物”四项争创活动。

我科全体医务人员统一思想，用心在行动，将“以病人为中心”的服务理念落实到各项工作中：心到位，把病人的事作为自己的事，具有高度责任心；说到位，做好心理干预、健康教育、加强沟通，化解医患矛盾；做到位，各项治疗措施、检查落实到位，积极干预减轻患者病痛；管理到位，医护人员加强自身管理及患者安全管理。以“五心”规范自己的服务行为：情系苍生，爱心是欢乐的源泉；尊重生命，真心是美好的祝愿；关怀备至，细心是应有的素质；温暖如春，热心是人心的美德；矢志不渝，耐心是对事业的执着。

这样的服务正是“四项争创”的精髓，更是白衣天使精神的体现。