四项争创——患者输液新体验

从11月份开始，我们急诊科输液大厅的移动输液护士站正式投入使用了，对于新鲜事物，大家总是需要一个适应过程，刚开始有些病人不理解，认为更复杂和麻烦，但是经过我们耐心的解释后，患者们慢慢地适应了我们的新系统，体会到了新系统他们带来的便利。

    拥堵在穿刺台前的患者及家属，现在只需在接药处取到等候条码后找个座位坐下来静静叫号，只需听广播叫号即可进行穿刺，再也不需要在穿刺台前焦急的等候了。不仅如此，移动输液护士站的扫描功能提高了对患者及药物核对工作的准确性，使药物能够更加安全准确地输注到患者的体内，大大提高了护士的工作效率，缩短了患者的等候时间。

新系统的投入使用，真正体现了医院“一切以患者为中心”的理念，既降低了患者的投诉率，缓和了医患关系，又切实改善了患者的就医体验。