医务部制定运行病历复印服务流程方便患者

最近，医务部发现常常有患者申请复印运行病历时少带了必要的证明材料，导致办事时需回去拿，给患者带来了不便。经了解，主要原因是医院工作人员对办事流程不太熟悉，未充分告知患者办事注意事项。为此，医务部立即制定了运行病历复印服务流程，要求全院工作人员学习并熟知办事注意事项，充分告知患者办事所需提供的材料，避免患者来回奔波之苦，大大方便了患者，提高了患者满意度。