检验科提高窗口服务质量

检验科积极推行零距离温馨服务，耐心细致地帮助病人解决问题，进一步提高窗口服务质量。该科要求窗口工作人员每天提前半小时上班，对仪器进行校正与维护，保证检验质量。在服务过程中，工作人员热忱与病人微笑沟通，做好精细服务。同时，对急诊、年老、残疾、体弱、孕幼等人员进行优先检查，为其开辟绿色通道。优化检验工作程序，提高工作效率，缩短患者取单时间，让患者及早拿单看病，不延误就诊，使患者得到真正的优质服务。

                                      2016年6月20日