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神经内科四条措施提高服务质量

来源:新余市人民医院     作者:廖敏足    编辑:新余市人民医院     时间:2016-08-12 11:10:53     浏览:1843

神经内科始终坚持以病人为中心服务理念,采取措施提高服务质量,让优质护理服务惠及广大患者。

   一是每日动态评估病人病情,及时发现患者存在的潜在风险并制定相应护理计划及护理措施;二是规范交接班内容,使患者能得到连续、整体、无缝隙的优质护理;三是积极改善服务模式,由住院患者病房服务延伸至家庭及社区服务。每月由医生开展两次健康教育大讲课,面向在院患者及家属、护工、亲戚朋友等宣传脑卒中防控知识。四是由于吞咽功能障碍长期卧床患者要靠鼻胃管注食及留置尿管,为避免患者家属来回奔波,该科提供免费上门服务,为患者提供留置胃管及留置导尿服务并进行相关知识宣教,得到患者及家属的一致好评。

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