我院门诊药房排队叫号系统投入运行

我院门诊药房排队叫号系统今年5月底投入运行，进一步改善了患者就医体验，方便了患者。

传统的药房取药是在患者缴费后，患者凭借处方缴费单和就诊卡到门诊中药房和西药房刷卡等候，药剂师刷卡读取患者处方信息拿药给患者。由于取药患者数量多，容易造成混乱、无序、嘈杂、拥挤和不文明等现象。而门诊药房排队叫号系统上线后，患者在完成缴费后只需直接到药房大厅刷卡签到，在等候区域坐等呼叫即可。系统会自动将处方信息发往药房，药房配药师开始配药；配药完成后药房发药人员通过系统呼叫对应的患者取药；患者听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后，前往相应的窗口取药。有效地解决了患者排队等候和拥挤等问题。