提高执行力，重在细节

中医科绝大多数都是老年病人，由于老年人的听力、视力、记忆力和理解能力明显减退，很多方面都要非常细心。

细节一：眼到嘴到手到。多看多查多问。早上做晨护的时候微笑地跟病人问好，整理好床单位，询问睡眠和饮食情况，及时关心和指导合理饮食。治疗，输液时做好三查八对，操作前做好沟通，解除病人思想顾虑。还有很多注意事项都反复地跟病人说，检查、抽血及时通知，发药时反复强调用药时间、剂量，必要时请病人复述一遍，尽量看着病人服药到口，用药后留心观察。

细节二：留意病人动向。我们按时巡视病房，观察病人的病情。有些病人，家住得近，会不声不响地跑回去。我们发现后常常会打电话打扰他们的家人，有时候会没人接。我们会在入院的时候做好宣教告诉病人不能外出并且会让他们留两个电话号码。一个一个打，直到打通为止，联系上病人我们才放心。然后登记在外出病人本上，做好交接班。

细节三：关注老人安全。老年患者的安全问题尤为重要。老年人容易骨质疏松，摔伤后易骨折。很多老人会有肢体乏力、头晕的症状。这些都是危险因素，所以我们平时反复叮嘱他们这些安全隐患。晚上巡视病房，我们会轻轻地帮他们拉起床边护栏，防止跌倒、坠床事件的发生。

这些都是细节，细节更能体现执行力。