3月5日上午，感染科接到救助站送来的一位病重流浪汉。该科医护人员用自己的真心真情的救治，让其感受到了家一般的关怀与温暖。

经初步诊断为“肺结核”，患者入院时神志不清、精神状态极差，大小便失禁，生活不能自理。来不及犹豫，该科医护人员立即将患者安置到病床上，为其开辟了绿色通道，采取了心电监护、吸氧、监测生命体征、抽血、建立静脉通路、留置导尿等多项救治措施。在确认患者生命体征平稳后，医护人员为其换下了脏衣服并擦净身体。因无法联系到患者家属，科主任和护士长便掏钱为其在附近的小卖部买了毛巾脸盆、睡衣睡裤、尿不湿等日常用品。患者在中午清醒后，因体质十分虚弱，护士便用输液管制作吸管给患者吸取补充能量，患者自己不能用筷子和勺子，护士便喂给他吃。患者住院第一天因大便失禁，护士给他换了三四次床单被套，不仅伺候他吃喝，还随时帮他清理大小便，却无任何怨言。第二天护士见患者可以自己起床上厕所了，却是赤脚踩在冰冷的地板上，又为其买了双棉拖鞋。

在科主任、护士长的带动下，感染科全科医护人员都积极加入了对该名患者的救助中。刚开始是主管医师周敏每天给他送饭，后来当班的护士都轮流给他买饭。值班的医师每天多次查看病情，并悉心和患者进行沟通，护士每天即使再忙都会给他洗脸、擦澡，关心他的衣食冷暖，经常过去看看他有没有什么需要帮助的，直到患者病情稳定。考虑到该患者是流浪者，无经济能力，科室未向他收取任何的治疗费用，而是联系相关部门申请救助，同时想办法帮他联系家人。

“用心去服务，用爱去服务，把感情融入平凡的工作中，把爱心送到每一位患者的心中。再苦再累也不会改变服务的志向”。这是感染科医护人员共同的心声。