近日，市人民医院运用床位调配系统顺利解决了耳鼻喉科7名患者住院难的问题，这是该院在开展“人民至高无上，患者是我亲友”及“三比三看三评”活动中创造性地推出的一个新举措。该院通过推行院内床位调配，转变服务模式，由“病人跟着医生走”变为“医生跟着病人走”，使医疗服务更加人性化，缓解了部分科室患者住院难，保障了患者安全，促进了床位资源利用最大化。
      4月9日，耳鼻喉科7名患者因床位爆满无法住院治疗，医院对此高度重视，医务部、护理部和信息科等科室工作人员现场办公，立即启动床位调配应急预案。住院服务中心发挥信息系统床位调配预约管理功能，按照医院制定的跨科收治病人管理方案和制度。在耳鼻喉科、眼科及普外二科等科室的全力配合下，7名病人分别调配到眼科和普外二科顺利住院，并得到了耳鼻喉专科医师专业的治疗。