神经内科：认真做好患者出院结算康复指导工作

神经内科围绕患者需求，认真进行患者出院结算康复指导，确保“一站式”分楼层住院服务真正落地见效。

该科根据“一站式”服务的要求及特点，专门召开会议对科室医护人员开展培训，要求大家在医生开出“明日出院”医嘱后，立即进行详细的出院指导，特别是告知患者出院结算应带好身份证、银行卡、医保卡等相关证件。之后，该科护士长随机抽查大家出院指导掌握的情况并将“一站式”出院指导纳入到健康教育绩效考核中。近四个月来，通过实施患者出院结算康复指导，有效节省了患者往返医院的时间、人力及物力，切实为患者提供了优质便捷的护理服务，患者对出院服务流程的满意度提升到98.7%。