门诊换药室：以病人为中心，视病人如亲人

5月30日是一个极平凡的日子，但对换药室的我们来说却是一个非常有意义的一天。患者刘某某将一面锦旗送到了门诊换药室，锦旗上面写着“以病人为中心，视病人为亲人”，虽是一面小小的锦旗，却让我们感到无比的欣慰。

    这是一位胰腺肿瘤术后的患者，在外地做了手术后，腹部切口出现了感染裂开，4月 23日，患者来到换药室，需要换药治疗，我们打开伤口的敷料，看到患者腹部伤口裂开20cm*3cm*3cm，且散发出恶臭味，当时患者情绪也焦虑不安，非常担忧自己的病情。换药室的护理人员看到此情况立即给予仔细检查，丝毫不嫌脏，并及时予以伤口处理。在换药的同时我们不断的向患者做耐心细致的解释和心理安抚疏导。经过一个多月的治疗，患者伤口已逐渐愈合，心情也慢慢的乐观开朗了，每每换药时感激之情溢于言表。我们用娴熟的技术，微笑的护理服务，温暖了患者及家属的心。而在我们的眼里，刘某某只是我们经治的大量患者中的一例。

    正是秉着“以病人为中心，视病人为亲人”的服务宗旨，换药室的护理人员日复一日，年复一年，耐心细致地对待每一位患者，也得到了很多患者的称赞和好评，经过我们的治疗，让每一位患者远离了病痛，重获健康。