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【改善群众就医体验】新余市人民医院:打造肿瘤日间+住院一体化全程管理病区模式

来源:新余市人民医院     作者:文/杨灵 付敏 图/李卫阳    编辑:新余市人民医院     时间:2019-05-13 12:48:25     浏览:730

 

新余市人民医院坚持以患者为中心,认真落实上级部门关于进一步改善医疗服务行动计划(2018—2020)有关要求,创新服务模式,近日,该院将日间放化疗病房植入各个肿瘤住院病区,打造肿瘤日间+住院一体化全程管理病区模式。

 

该院在每个肿瘤病区下面分设日间放化疗病房及住院病房,医生及护士人员为同一套工作人员,绩效统一管理,医嘱及电子病历系统相对独立,严格把控日间病房的入区和出区标准,通过会诊流程或上级医生对患者的病情评估转入住院病区。同时,建立了多学科会诊中心及远程会诊中心,规范肿瘤日间+住院一体化全程管理病区诊疗行为;创建了癌症患教中心,建立了“抱团取暖 关爱你我”微信群,加强与患者的相互沟通交流,不定期组织对患者进行心理疏导等。

通过开设肿瘤日间+住院一体化全程管理病区,采取一系列行之有效措施,一方面,缓解了肿瘤科住院部床位的紧张情况,尤其是晚期肿瘤患者及疑难杂症患者不需要等待就可以直接入院救治,能得到更加个体化、规范化的诊疗;另一方面,通过落实相关的肿瘤日间+住院一体化全程管理病区住院费用报销制度,严格规范医疗行为及控制医疗费用,大大减轻了患者的经济负担,促进了医患关系和谐,能真正使群众得到安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

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