【改善群众就医体验】新余市人民医院近日推出多项便民惠民新举措

继在全省率先启用全智能化门诊药房系统、在全省地市医院中首个开设患者安宁疗护病房等系列便民惠民举措后，近日，我院又推出了多项新举措。运用“互联网+”，新上线了门诊报到排队叫号分诊系统；打造了新银医通系统；推出了数字化胶片，进一步改善了群众就医体验，为患者看病难看病烦畅通了“最后一公里”，给群众带来了实实在在的获得感，提高了患者满意度。

新上线门诊报到排队叫号分诊系统

为进一步改善群众就医体验，规范门诊服务流程，营造便捷有序的就医环境，近日，我院在门诊各诊室候诊区启用了门诊报到排队叫号分诊系统，实现了患者门诊叫号就诊全覆盖。

在诊室排队就诊是门诊就诊流程中的关键环节，服务质量好坏会直接影响患者的就医体验。门诊报到排队叫号分诊系统启用后，患者挂号后只需到就诊科室外的自助签到机上刷卡或扫码签到，即可在候诊区的坐椅上安心等候，当叫号系统呼叫到自己时就可以直接进入诊室就诊；等候期间还可通过大屏实时查看排队情况，不仅能有效避免插队、排错号现象的发生，还可保护患者的隐私，在一定程度上缓解患者的急躁、焦虑情绪，促进医患关系和谐。

打造新银医通系统

为有效缓解患者挂号缴费排长队等候问题，我院打造了新“银医系统”，在院内增设了50多台多功能自助挂号缴费机，可支持身份证、社保卡建档，以及社保卡、就诊卡、电子健康卡扫码挂号、缴费、查询、慢性病刷卡等功能，支付方式包括微信、支付宝、银联卡、云闪付及人脸支付等。

推出数字化胶片

为给患者提供影像报告“即用即看、轻松存储、远程求诊、环保共享”的便利，我院推出了数字化胶片，为患者提供登记条形码浏览、微信消息、短信链接等入口方式，将影像检查图像及报告推送到患者手机等电子设备，患者可随时分享、调阅及下载数字胶片。患者检查结束后，不用再排队取报告，检查图像及报告会以微信的方式推送给患者，如需远程会诊的患者，还可将电子链接发送给上级医院，便于调阅影像资料，让患者省时、省钱、少跑腿。