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检验共享中心:全新改造惠及患者

来源:检验共享中心     作者:罗永新    编辑:新余市人民医院     时间:2019-11-03 08:57:27     浏览:1039

为进一步改善群众就医体验,检验共享中心加大了投入力度,对医院门急诊化验室及静脉抽血处进行了全面改造。改造后,布局更趋合理,流程更加优化,环境更为舒适,面貌焕然一新。

1.中心在A区显眼位置增设了检验、病理共享中心服务处,为患者提供问询、报告发放、标本接收等服务,大大方便了患者;

2.将静脉抽血处从原来一个三四十平方米的小房间搬至原门诊化验室,由4个采血窗口增加至9个窗口,同时将门诊化验室则搬至对面原病理科,两者面积达700多平方米。另外,在候诊区加装了三台5匹吸顶空调;增加了候诊坐椅,患者抽血不用再挤在一个狭小的房间,甚至蹲在门外等候;在每个抽血窗口加装了隔离屏风和隔帘,有效保护了患者的隐私。

3.合理规划布局,优化检验流程,将血液检验与体液检验分开,增加了检测窗口;在检验高峰期增开机动窗口,提高了检测效率,缩短了患者等候时间。

4.每日安排志愿者引导患者刷卡取号;在门诊放置了急救药箱,一旦病人发生晕针、晕血或者其他突发情况,能立即应对。

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