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现场办公提效率 精准服务暖人心

来源:急诊科     作者:刘小琴 李文玉    编辑:新余市人民医院     时间:2019-11-11 17:20:03     浏览:857

“护长,刚才质控部打电话说我们又一份病历没有体温单。”“怎么回事呢?”“是一个病人在抢救室做术前准备,后经与家属商量,放弃治疗,没有到EICU病房!没有看到病人我们肯定没办法记录生命体征啊!”……

EICU常有这种情况出现,其实有时病房也会有这种情况出现,为了避免此类事件的再次发生,急诊科护士长向质控部反映情况寻求解答,不一会护理部、质控部相关负责人立即来到急诊科进行现场办公,在了解事情的原委后联系信息科等相关部门,快速反馈问题,责成相关部门尽快落实解决。

至此,长期困扰我们的问题得到快速解决。现场办公,解决问题效率之快,以解决问题为目的服务真是暖人心!

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