优化交接班制度，提高患者满意度

肾病内科的交接班时间，是重点时间段。这是因为在这个时间很多血液透析患者下机返回病房，需要进行治疗或病情观察，受血压影响容易出现病情变化。前组交班护士在交接班后即刻下班，但这时接班护士仍在与后组交班护士床旁交接，就会忽视前组刚刚血透返回但需要病情观察的患者，存在安全隐患。
      为杜绝隐患事件的发生，护士长要求科内交班护士在夜班未全部接清病人前不允许下班，应利用这段时间对组内分管病人进行再次巡视和健康教育。此举大大降低了安全隐患，还得到了患者和家属们的一致好评，大家纷纷竖起大拇指。