肾病内科：让患者把健康知识“扫”回家

肾病内科紧跟医院信息化的发展，充分利用微信更新快、普及率高、使用方便、操作简单等优点，在原有床旁一对一宣教、发放图册卡宣教的基础上现在开通微信扫二维码来提供疾病健康宣教信息，可满足健康教育形式个性化和多样性的需求，使患者得到实用性、科学性、简洁性的健康宣教知识，提高预防疾病的意识，做到早诊早治。
      过去健康教育处方印成了一张张的宣传单页，放在报架上供患者及家属自行取阅，但这种健教处方不仅印刷成本高，还很容易丢失。现在我们建立并开通了微信二维码医患平台，在划定的区域张贴了二维码标识，现在这面墙已经成了病区的“景点”，患者和家属来到这里第一件事，就是拿出手机扫码“打卡”。每个二维码背后都是一类健康教育知识合集。而且我们做的是“活”码，也就是内容可以根据指南及时更新。截至目前，我们共制作出：出、入院宣教、疾病知识宣教、饮食指导、各类专项温馨告知四大类共30个二维码健康宣教处方。病人和家属们都觉得很新颖。阅读后可将信息进行收藏或截图，保存在手机里随时查阅。”
      再将微信二维码制作成具有专科特色的健康教育台历，色彩丰富，图文并茂并可移动，责任护士可将二维码台历带至病房，供不方便下床活动的患者进行扫码。
      同时利用微信公众平台便利的互动性、随时随地提供信息和服务，一对多传播及信息高达到率等优势，注册“肾内病房”微信公众号，以文字、语音、图片、视频等方式定期向关注用户推送图文并茂的信息，将微信公众平台打造成全方位展示医院科室形象、发布新闻资讯及学习动态、医护成长展示的平台。
      如今，二维码健康宣教推出近三个月，广受病区患者和家属的好评。患者不仅从中学习了健康知识，提高了居家护理能力，对治疗的依从性和满意度也显著增加。在方便患者的同时也方便护士，减少了纸张的浪费，大大提高了患者的满意度；改善了患者就医体验，使患者感受到了更有温度的医疗护理服务。