细节护理 感动服务

  优质护理像一缕春风，像一场细雨，温暖滋润着每一位患者、护理优质服务程序的临床实施，不仅促进了社会精神文明建设，强化了护理人员优质服务意识，激发了护理人员学习业务的积极性，同时也为临床诊治疾病创造了良好的氛围。患者赠送的每一面锦旗，每一封感谢信，甚至一句谢谢。一个肯定的眼神都给予我们工作无限的动力与支持。

   “多谢你们，非常感谢这几天你们对我亲人般的关心、照顾。”21床的阿姨对我们说。患者在医疗过程中，对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作，恰恰是帮助患者实现生理、心理满足和康复的第一步，是为患者提供系统化、全方位照顾的基础和核心，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近患者最直接的体现。积极为患者着想，把患者的需求时刻放在第一位，将基础护理和人文关怀护理优质服务贯穿于护理全过程。细节护理，用爱慰藉，真诚对待每一位病人，是我们科所有护理人员心中的信念。就让我们继续秉承这种服务宗旨，为患者提供最优质、最高效的服务。

                                                                                                                                        肿瘤三科  张欣