2022年7月7日,国家卫健委正式发布2020年度全国三级公立医院绩效考核排名成绩。我院在全国1227家三级公立医院综合排名第279位,比上年上升了112名,居B++等级前列,进入全国前22.7%(排名前20%为A等级),距进入全国一流、A等级仅一步之遥。近年来,我院综合实力实现了一年一大步,年年大踏步进位赶超优异成绩。
据了解,三级公立医院绩效考核被业内称之为“国考”,考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个维度56个指标构成,其中国家监测指标26个,是建设高水平医院的重要指标,同时也是检验和评价公立医院高质量发展成效的重要手段,全国“一把尺子”衡量考核,直接反映了医院的综合实力和管理水平。
近年来,我院秉承“从严治院、实干兴院、人才强院、幸福满院”的办院理念,积极投身公立医院综合改革,建立健全现代医院管理制度,以建设“全市顶级、区域领先、省内八强、全国一流”高质量现代化三级甲等综合医院为目标,内抓管理、外塑形象,在绩效考核、创新创业、人才学科、改善群众就医体验等方面下功夫,医院医疗服务能力和综合实力得到了全面提升。
建立完善绩效导向机制,激发赶超内生动力
我院积极推行院领导年薪制、职能科室员工用人和绩效分配新制度、改革中层干部管理绩效考核新机制;推行了临床医疗DRGs排名进位绩效奖励新举措、建立了DRGs优质服务护理绩效奖惩新模式、完善了按病种分值医保付费临床考核办法,实行了临床医技科室成本管控绩效考核奖励办法,出台了病案首页质量绩效考核办法;建立了医德医风专项绩效考核机制,通过建立完善一系列绩效考核新机制,充分发挥业绩导向作用,进一步激发了干部职工干事创业的内生动力,大大提高了医院运行效率。
实施创新创业行动,增添进位驱动力
我院在全院开展医疗技术与医疗质量“双提升”、创新创业“双创”大赛行动计划,鼓励医护人员积极开展学术钻研,努力进行技术攻关,大力开展新技术、新项目,激发了创新创业活力。近年,医护人员参加全国、省、市技能大赛共获70多个奖项,40多个新技术、新项目填补省市空白。2021年我院住培医师结业统考通过率排名全省地市级第一,放射科专业基地在2019年住院医师规范化培训年度业务水平测试中获得全国排序第一的殊荣。大力实施“创绩新跨越,建功更辉煌”三年行动,以医疗技术、医疗质量、医疗服务、管理效能、DRGs“五大行动”为抓手,促进了质量安全、服务品质、管理效能、综合实力迈上新台阶,CMI值位列赣西地区第一。
加快人才学科建设,培育跨越发展动能
我院秉持人才强院理念,着力建立人才培养新机制,有力地提升了学科建设水平,促进了医院高质量发展。改革人才评价机制,完善了高级专业技术资格管理办法,建立以医德、能力、业绩为重点的人才评价机制。创新人才培养机制,出台了院级学科带头人、青年学科带头人培养对象和医院重要人才培养选拔管理考核办法和绩效分配新机制,健全人才梯队。大力实施“名医名家”培育工程,评选医院首批“名医”11人。完善人才激励机制,制定鼓励职工攻读研究生有关待遇新规定。近年来,省级临床重点建设专科增加至4个,省市共建学科增加至26个,11个医学学科项目获评省市共建医学先进学科称号。
改善群众就医体验,提升患者满意度
我院坚持以人民健康为中心的服务理念,聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题,推出一系列改善群众就医体验新措施,增强了患者就医获得感、提高了群众满意度。应用“互联网+”推出便民惠民“五个一”举措,构建了覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式;大力创建“五大中心”,全市首家通过了国家级呼吸与危重症学科(PCCM)认证;在全省率先开通电子社保卡微信医保支付,实现了患者在线支付,在全省首个实现自动化智能药房,开设了全市首个规范化药学门诊、首个集中式护理门诊。对中医科、疼痛康复、皮肤美容科科门诊、健康管理中心和放疗中心等进行了全面改造、升级提档,就诊环境得到全面提升,标准化全新打造了全市首个核医学科。新添西门子DSA、ECT、瓦里安Vital Beam全新数字化直线加速器等一批大型先进医疗设备,诊疗能力大幅提升,群众就医体验进一步改善。