市人民医院举办“医疗纠纷防范及医患沟通技巧”全员培训

9月1日至2日，市人民医院举办了为期两天的“医疗纠纷防范及医患沟通技巧”培训讲座，由北大医学部客座教授、北京东方天使医学研究院医疗风险防范与医患关系管理研究中心主任李惠娟授课。院领导班子成员、各科室干部及医护人员近600人参加培训。

在连续两天内容不重复的讲座中，李惠娟教授讲述了防范医疗风险、规避医疗纠纷的重要意义，结合实际案例，从抓好医疗质量、做好病历记载保管、加强医患沟通告知等方面，生动具体地介绍了如何有效防范医疗纠纷，指导医务人员把握语言，加强团结协作，强化责任意识，掌握医患沟通技巧，促进医患关系和谐。

李教授长期从事医疗卫生法律的教学、研究及律师事务，对防范医疗纠纷及医患沟通技巧有着深入的研究。此次医院邀请她来讲课，旨在构建和谐医患关系，提升医务人员防范医疗纠纷能力，增强医患沟通技巧，为患者提供优质的医疗服务。（江小兵   胡宏妮）